De la evolución de las Aplicaciones

¿Es en serio que alguien ha navegado por las mas de 750,000 Apps de la AppStore? Es una gran pregunta y un reto a conseguir para el futuro por los fabricantes de teléfonos móviles no es lograr cada vez crecer sus tiendas de aplicaciones o tener aplicaciones especificas para ciertas tareas y con esto poder colocar más teléfonos en el mercado. 

Lo importante para los fabricantes debería centrarse en el entorno que rodea a las aplicaciones, deberían antes de seguir creciendo sus tiendas y tratando de llamar a los desarrolladores entender cuales son las motivaciones de sus usuarios por tener tal o cual aplicación; el esfuerzo enorme es tratar de agrupar a los usuarios definiendo perfiles de uso, en identificar la forma en la que se comparte el uso de las aplicaciones y sobre todo, en hacer transversal la información que genera cada una de las aplicaciones para adaptarlo al estilo de vida de los usuarios.

Hace algunos años recuerdo cuando lancé la campaña Un celular para cada estilo de vida, con la marca Siemens, un fabricante alemán que siempre me dejó impactado por el nivel de innovación que podía ofrecer año con año. La estrategia de nuestra comunicación se basó en definir un ejercicio que al día de hoy sigo realizando con mucha de las cosas que hago o bien con algunos de los consejos que doy a mis amigos y es realizar la pregunta: Si tuvieras que describir tal o cual producto como una persona ¿Como sería? Eso nos ayudó muchisimo a darle una personalidad a cada una de las aplicaciones de las distintas líneas de teléfonos y con ello poder agrupar a los usuarios y entregarles un teléfono con características que los hiciera sentir identificados con su estilo de vida. 

¿Cual es el reto de los tres grandes Google, Microsoft y Apple y las alianzas con sus fabricantes? Muy sencillo, ser empaticos con los hábitos de uso de sus usuarios finales; conocer que es lo que hacen, que lugares suelen ir a visitar, integrar las distintas redes sociales y la información que resulta de su uso para poder identificar los grandes grupos de usuarios y ofrecerles soluciones personalizadas y aplicaciones que se hablen entre sí integradas en su teléfono que como lo veo; pronto será como traer un Gazoo junto a nosotros.